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11. सहकारिता एवं उपभोक्ता सशक्तीकरण (Cooperation and Consumer Empowerment)

इस पेज पर आपको 11. सहकारिता एवं उपभोक्ता सशक्तीकरण (Cooperation and Consumer Empowerment) के सभी महत्वपूर्ण बहुविकल्पीय प्रश्न (MCQ), परीक्षा उपयोगी नोट्स और ऑनलाइन क्विज़ मिलेंगे। अपने ज्ञान का परीक्षण करने और बोर्ड/प्रतियोगी परीक्षा में शत-प्रतिशत अंक प्राप्त करने के लिए नीचे दिए गए मॉक टेस्ट में अवश्य भाग लें।

RBSE कक्षा 6 'सहकारिता एवं उपभोक्ता सशक्तीकरण' के NCERT आधारित MCQ। CET व SSC के लिए फ्री क्विज़। 3-Level चैलेंज: अगले स्तर को अनलॉक करने के लिए 70% स्कोर करें!

👉 अध्याय का सारांश (Summary)

प्रिय अभ्यर्थियों, इस अध्याय में हम 'सहकारिता एवं उपभोक्ता सशक्तीकरण' (Cooperation and Consumer Empowerment) के बहुत ही व्यावहारिक और महत्वपूर्ण विषय का अध्ययन करेंगे। नागरिक शास्त्र (Civics) और अर्थशास्त्र का यह ऐसा मिला-जुला अध्याय है जहाँ से SSC, Railway, State PCS और CET जैसी प्रतियोगी परीक्षाओं में उपभोक्ता अधिकारों, सहकारिता के सिद्धांतों और उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम से जुड़े ढेरों वस्तुनिष्ठ प्रश्न (Objective Questions) हमेशा पूछे जाते हैं। यह अध्याय हमें हमारे रोजमर्रा के अधिकारों के प्रति जागरूक करता है। सहकारिता का अर्थ है 'एक सबके लिए और सब एक के लिए'। जब समान आर्थिक और सामाजिक उद्देश्य वाले लोग स्वेच्छा से एक साथ मिलकर कोई आर्थिक कार्य करते हैं, तो उसे सहकारिता (Cooperation) कहते हैं। दैनिक जीवन का उदाहरण लें तो यदि एक अकेला किसान अपने खेत का अनाज बाजार में बेचने जाता है, तो बिचौलिए (Middlemen) उसे कम दाम देते हैं। लेकिन यदि 50 किसान मिलकर अपनी एक सहकारी समिति (Cooperative Society) बना लें और अपना सामान एक साथ थोक में बेचें, तो उन्हें बहुत अच्छा मुनाफा मिलता है। गुजरात का अमूल (Amul) डेयरी उद्योग इसी सहकारिता का सबसे बड़ा और सफल उदाहरण है। सहकारिता का मुख्य उद्देश्य मुनाफा कमाना नहीं, बल्कि अपने सदस्यों की सेवा करना होता है। प्रतियोगी परीक्षाओं के दृष्टिकोण से 'उपभोक्ता सशक्तीकरण' (Consumer Empowerment) सबसे ज्यादा पूछा जाने वाला टॉपिक है। जो व्यक्ति किसी वस्तु या सेवा का मूल्य चुकाकर उसका उपयोग करता है, उसे 'उपभोक्ता' (Consumer) कहते हैं। कई बार दुकानदार हमें मिलावटी (Adulterated) सामान दे देते हैं, कम तौलते हैं, या एमआरपी (MRP) से ज्यादा पैसे ले लेते हैं। उपभोक्ता को इस शोषण से बचाने के लिए भारत सरकार ने 1986 में 'उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम' (Consumer Protection Act 1986) लागू किया था (जिसे अब 2019 में अपडेट कर दिया गया है)। इस अधिनियम के तहत उपभोक्ता को 6 मूल अधिकार दिए गए हैं, जिनमें सुरक्षा का अधिकार, सूचना पाने का अधिकार और चुनाव करने का अधिकार प्रमुख हैं। सरकार द्वारा उपभोक्ताओं को जागरूक करने के लिए 'जागो ग्राहक जागो' (Jago Grahak Jago) अभियान चलाया गया है। यदि कोई दुकानदार हमारे साथ धोखाधड़ी करता है, तो हम जिला स्तर, राज्य स्तर और राष्ट्रीय स्तर पर स्थापित उपभोक्ता मंचों (Consumer Forums) में अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। NCERT बेस और RBSE पाठ्यक्रम पर आधारित ये सभी व्यावहारिक तथ्य और कानून आपकी प्रतियोगी परीक्षा की रणनीति को बेहद धारदार बनाएंगे। इन अधिकारों को अच्छे से समझें और क्विज़ का अभ्यास करें। विशेषता: यह एक 3-Level आधारित यूनीक क्विज़ है। अगले स्तर (Level 2 और 3) को अनलॉक करने के लिए अभ्यर्थियों को वर्तमान स्तर में कम से कम 70% अंक स्कोर करने होंगे, जो आपकी प्रतियोगी परीक्षा की तैयारी को 100% मजबूत बनाता है。

महत्वपूर्ण प्रश्न (Important Questions)

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विद्यार्थी पंजीकरण

क्विज़ के महत्वपूर्ण निर्देश:

  • सारे concept clear करने के बाद ही टेस्ट दें।
  • इस ऑनलाइन टेस्ट में सभी प्रश्न बहुविकल्पीय (MCQ) हैं।
  • प्रत्येक प्रश्न को ध्यानपूर्वक पढ़ें और सही विकल्प का चयन करें।
  • क्विज़ लिंक दोस्तों तक शेयर करें।
  • विशेष नियम: यह क्विज़ 3 स्तरों में है। अगला स्तर (Level) खोलने के लिए आपको वर्तमान स्तर में कम से कम 70% अंक लाने होंगे।
  • पूरा चैप्टर अच्छी तरह से याद करने के बाद ही क्विज में भाग ले
  • अपनी डिटेल सही भरें, क्विज़ सब्मिट करने के बाद feedback जरूर दे। अच्छे फीडबैक साइट के होम पेज पर प्रकाशित होंगे
  • सवालो को आराम से हल करें, जल्दीबाजी नहीं करें
  • टेस्ट सबमिट करने के बाद आपका स्कोर आपके शिक्षक के डैशबोर्ड पर प्रदर्शित होगा।
  • प्रतियोगी परीक्षाओं और बोर्ड परीक्षा की बेहतरीन तैयारी के लिए आप इस टेस्ट का बार-बार अभ्यास कर सकते हैं।
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प्रश्न 1 / 20
अध्याय के सभी प्रश्न (Revision Notes)

*नोट: यह सेक्शन रिवीजन के लिए है। अपना ज्ञान परखने के लिए ऊपर दिए गए क्विज़ में भाग लें।

  1. मिल-जुलकर कार्य करना क्या कहलाता है?
    A) प्रतिस्पर्धा  |  B) सहकारिता  |  C) एकाधिकार  |  D) संघर्ष
  2. सहकारिता का मूल मंत्र क्या है?
    A) सबके लिए सब  |  B) एक सबके लिए, सब एक के लिए  |  C) केवल अपने लिए  |  D) लाभ कमाना
  3. वह व्यक्ति जो अपनी आवश्यकताओं की पूर्ति के लिए वस्तुएं खरीदता है, क्या कहलाता है?
    A) विक्रेता  |  B) उत्पादक  |  C) उपभोक्ता  |  D) बिचौलिया
  4. सहकारी समिति के गठन के लिए कम से कम कितने सदस्यों की आवश्यकता होती है?
    A) 5  |  B) 10  |  C) 15  |  D) 20
  5. उपभोक्ता दिवस (Consumer Day) कब मनाया जाता है?
    A) 15 अगस्त  |  B) 24 दिसंबर  |  C) 26 जनवरी  |  D) 2 अक्टूबर
  6. सामान खरीदते समय हमें वस्तु पर क्या अवश्य देखना चाहिए?
    A) दुकानदार का नाम  |  B) एम.आर.पी. (MRP) और एक्सपायरी डेट  |  C) दुकान का रंग  |  D) केवल चित्र
  7. भारत सरकार द्वारा उपभोक्ताओं को जागरूक करने के लिए कौन सा अभियान चलाया जा रहा है?
    A) स्वच्छ भारत  |  B) बेटी बचाओ  |  C) जागो ग्राहक जागो  |  D) डिजिटल इंडिया
  8. एगमार्क (Agmark) का चिह्न किन उत्पादों पर लगा होता है?
    A) सोने के आभूषणों पर  |  B) कृषि और खाद्य उत्पादों पर  |  C) इलेक्ट्रॉनिक सामान पर  |  D) कपड़ों पर
  9. सोने-चांदी के आभूषणों की शुद्धता की गारंटी कौन सा चिह्न देता है?
    A) आईएसआई (ISI)  |  B) एगमार्क  |  C) हॉलमार्क (Hallmark)  |  D) एफपीओ (FPO)
  10. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम (Consumer Protection Act) किस वर्ष लागू हुआ था?
    A) 1947 में  |  B) 1986 में  |  C) 2000 में  |  D) 2010 में
  11. सहकारी समिति का पंजीकरण (Registration) कौन करता है?
    A) सहकारिता विभाग  |  B) शिक्षा विभाग  |  C) पुलिस विभाग  |  D) वन विभाग
  12. बिजली के उपकरणों (जैसे पंखा, प्रेस) पर कौन सा मानक चिह्न होता है?
    A) हॉलमार्क  |  B) आईएसआई (ISI)  |  C) एगमार्क  |  D) वूलमार्क
  13. यदि कोई दुकानदार आपको खराब सामान दे दे और वापस न ले, तो आप कहाँ शिकायत कर सकते हैं?
    A) पुलिस थाने में  |  B) उपभोक्ता मंच (Consumer Forum) में  |  C) अस्पताल में  |  D) डाकघर में
  14. वस्तु के पैकेट पर लिखी 'MRP' का क्या अर्थ है?
    A) न्यूनतम खुदरा मूल्य  |  B) अधिकतम खुदरा मूल्य (Maximum Retail Price)  |  C) मध्यम मूल्य  |  D) उत्पादन लागत
  15. सहकारी समिति में लाभ का बंटवारा कैसे होता है?
    A) केवल अध्यक्ष को  |  B) बराबर-बराबर या योगदान के अनुसार सभी सदस्यों में  |  C) सरकार को  |  D) गरीबों को
  16. कथन (A): सहकारिता शोषण से मुक्ति दिलाती है। कारण (R): इसमें बिचौलियों (Middlemen) को हटाकर सदस्य सीधे लाभ प्राप्त करते हैं।
    A) A और R दोनों सही हैं तथा R, A की सही व्याख्या है  |  B) A और R दोनों सही हैं परन्तु R, A की सही व्याख्या नहीं है  |  C) A सही है, R गलत है  |  D) A गलत है, R सही है
  17. सुमेलित कीजिए (मानक चिह्न - उत्पाद): (a) ISI मार्क - (1) सोने के जेवर (b) एगमार्क - (2) बिजली के उपकरण (c) हॉलमार्क - (3) खाद्य तेल/मसाले
    A) a-2, b-3, c-1  |  B) a-1, b-2, c-3  |  C) a-3, b-1, c-2  |  D) a-2, b-1, c-3
  18. एक जागरूक उपभोक्ता की क्या जिम्मेदारी है?
    A) बिना देखे सामान खरीदना  |  B) रसीद (Bill) मांगना और गुणवत्ता की जांच करना  |  C) दुकानदार पर भरोसा करना  |  D) सस्ता सामान ढूँढना
  19. सहकारी समिति लोकतांत्रिक सिद्धांतों पर कैसे काम करती है?
    A) इसमें एक व्यक्ति का राज होता है  |  B) इसमें 'एक सदस्य, एक वोट' का अधिकार होता है  |  C) इसमें अमीरों की चलती है  |  D) सरकार निर्णय लेती है
  20. उपभोक्ता शोषण का मुख्य कारण क्या है?
    A) उपभोक्ताओं में जागरूकता की कमी और अशिक्षा  |  B) वस्तुओं की कमी  |  C) दुकानदारों की ईमानदारी  |  D) सरकार के नियम
  21. कथन (A): हमें एक्सपायरी डेट (Expiry Date) देखकर ही दवाइयां खरीदनी चाहिए। कारण (R): एक्सपायरी डेट के बाद दवाइयां बेअसर या हानिकारक हो सकती हैं।
    A) A और R दोनों सही हैं तथा R, A की सही व्याख्या है  |  B) A और R दोनों सही हैं परन्तु R, A की सही व्याख्या नहीं है  |  C) A सही है, R गलत है  |  D) A गलत है, R सही है
  22. सुमेलित कीजिए (शिकायत निवारण मंच): (a) जिला स्तर - (1) राष्ट्रीय आयोग (b) राज्य स्तर - (2) जिला मंच (c) राष्ट्रीय स्तर - (3) राज्य आयोग
    A) a-2, b-3, c-1  |  B) a-1, b-2, c-3  |  C) a-3, b-1, c-2  |  D) a-2, b-1, c-3
  23. कालाबाजारी (Black Marketing) क्या है?
    A) रात में बाजार लगाना  |  B) वस्तुओं को जमा करके कृत्रिम कमी पैदा करना और ऊंचे दाम पर बेचना  |  C) काली वस्तुओं का व्यापार  |  D) बाजार बंद रखना
  24. सहकारी साख समितियाँ (Cooperative Credit Societies) क्या कार्य करती हैं?
    A) सब्जी बेचना  |  B) सदस्यों को कम ब्याज दर पर ऋण (Loan) उपलब्ध कराना  |  C) मकान बनाना  |  D) इलाज करना
  25. यदि दुकानदार पक्की रसीद देने से मना करे, तो इसका क्या नुकसान है?
    A) कागज की बचत होगी  |  B) उपभोक्ता के पास खरीद का कोई सबूत नहीं रहेगा और वह शिकायत दर्ज नहीं कर पाएगा  |  C) सामान सस्ता मिलेगा  |  D) टैक्स बचेगा
  26. मिलावट (Adulteration) से बचने के लिए सबसे अच्छा उपाय क्या है?
    A) खुला सामान खरीदना  |  B) मानक चिह्न (Standard Marks) वाले पैकेटबंद उत्पाद खरीदना  |  C) सस्ते की तलाश करना  |  D) दुकानदार से पूछना
  27. सहकारिता का मुख्य उद्देश्य क्या है?
    A) लाभ कमाना  |  B) आर्थिक रूप से कमजोर सदस्यों का उत्थान और सेवा भाव  |  C) राजनीति करना  |  D) व्यापार बढ़ाना
  28. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 ने किस पुराने अधिनियम का स्थान लिया है?
    A) 1950  |  B) 1986  |  C) 2005  |  D) 2010
  29. नापतोल में गड़बड़ी करना किस प्रकार का अपराध है?
    A) आर्थिक अपराध और उपभोक्ता शोषण  |  B) सामाजिक सेवा  |  C) धार्मिक कार्य  |  D) राजनीतिक कार्य
  30. अमूल (Amul) किस प्रकार का संगठन है?
    A) निजी कंपनी  |  B) सहकारी समिति (दुग्ध सहकारिता)  |  C) सरकारी विभाग  |  D) एनजीओ
  31. यदि आप एक उपभोक्ता हैं और आपके अधिकारों का हनन हुआ है, तो 20 लाख रुपये तक के दावे के लिए आप कहाँ शिकायत करेंगे?
    A) राष्ट्रीय आयोग  |  B) राज्य आयोग  |  C) जिला उपभोक्ता मंच  |  D) सुप्रीम कोर्ट
  32. 'सहकारिता' किस सूची का विषय है?
    A) संघ सूची  |  B) राज्य सूची  |  C) समवर्ती सूची  |  D) अवशिष्ट सूची
  33. यदि एक दुकानदार 'MRP' से अधिक पैसे मांगता है, तो यह उपभोक्ता के किस अधिकार का हनन है?
    A) सूचना का अधिकार  |  B) चयन का अधिकार  |  C) अनुचित व्यापार व्यवहार के विरुद्ध सुरक्षा का अधिकार  |  D) सुनवाई का अधिकार
  34. कथन (A): सहकारी आंदोलन भारत में सफल रहा है, विशेषकर गुजरात और महाराष्ट्र में। कारण (R): यहाँ दुग्ध और चीनी उत्पादन में सहकारी समितियों ने महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है।
    A) A और R दोनों सही हैं तथा R, A की सही व्याख्या है  |  B) A और R दोनों सही हैं परन्तु R, A की सही व्याख्या नहीं है  |  C) A सही है, R गलत है  |  D) A गलत है, R सही है
  35. डिजिटल पेमेंट करते समय उपभोक्ता को धोखाधड़ी से बचने के लिए क्या सावधानी बरतनी चाहिए?
    A) अपना पिन (PIN) और ओटीपी (OTP) किसी को न बताएं  |  B) पिन कागज पर लिखकर रखें  |  C) दुकानदार को फोन दे दें  |  D) पासवर्ड 1234 रखें
  36. उपभोक्ता न्यायालय (Consumer Court) में शिकायत दर्ज कराने के लिए क्या अनिवार्य है?
    A) वकील करना  |  B) महंगी फीस देना  |  C) सादे कागज पर शिकायत और खरीद का प्रमाण (रसीद)  |  D) पुलिस की रिपोर्ट
  37. एक 'सेवा प्रदाता' (Service Provider) के खिलाफ शिकायत कब की जा सकती है? (जैसे - डॉक्टर, मोबाइल कंपनी)
    A) जब वह बिल मांगे  |  B) जब सेवा में कमी हो  |  C) जब वह व्यस्त हो  |  D) कभी नहीं
  38. सहकारी समिति में 'पूंजी' के स्थान पर किसको अधिक महत्व दिया जाता है?
    A) मशीनों को  |  B) मानव (सदस्य) और आपसी सहयोग को  |  C) लाभ को  |  D) इमारत को
  39. भ्रामक विज्ञापन (Misleading Advertisement) के लिए नए कानून में क्या प्रावधान है?
    A) इनाम मिलेगा  |  B) जुर्माना और सजा का प्रावधान है  |  C) माफी मांगनी होगी  |  D) कुछ नहीं होगा
  40. यदि आप एक 'उपभोक्ता क्लब' के सदस्य हैं, तो आपका मुख्य कार्य क्या होगा?
    A) दुकान बंद करवाना  |  B) लोगों को उनके अधिकारों और कर्तव्यों के प्रति जागरूक करना  |  C) चंदा इकट्ठा करना  |  D) राजनीति करना
  41. सहकारिता में 'आर्थिक लोकतंत्र' का क्या अर्थ है?
    A) अमीरों का राज  |  B) संसाधनों का समान वितरण और सभी सदस्यों की समान भागीदारी  |  C) सरकार का नियंत्रण  |  D) विदेशी निवेश
  42. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के तहत 'वस्तु' के साथ-साथ और किसे शामिल किया गया है?
    A) केवल मशीनें  |  B) सेवाएं भी  |  C) केवल खाने का सामान  |  D) हवा
  43. एफ.पी.ओ. (FPO - Fruit Products Order) मार्क किन उत्पादों पर अनिवार्य है?
    A) कपड़ों पर  |  B) प्रसंस्कृत फल उत्पादों (जैसे जैम, जेली, अचार) पर  |  C) इलेक्ट्रॉनिक्स पर  |  D) दवाइयों पर
  44. उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग में जाने से पहले उपभोक्ता को क्या प्रयास करना चाहिए?
    A) दुकानदार को पीटना चाहिए  |  B) दुकानदार/कंपनी को लिखित शिकायत देकर समस्या समाधान का मौका देना चाहिए  |  C) चुप रहना चाहिए  |  D) सोशल मीडिया पर गाली देनी चाहिए
  45. एक आदर्श सहकारी समिति की सफलता किस पर निर्भर करती है?
    A) सरकारी मदद पर  |  B) सदस्यों की ईमानदारी, सक्रिय भागीदारी और निस्वार्थ सेवा पर  |  C) बड़े ऑफिस पर  |  D) विज्ञापन पर
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